配送・送料について

クロネコヤマト

全国一律990円(税込)
日本国内のみの配送料となります。
※13,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料

お届け時期について
通常30営業日以内に発送致します。 北海道、九州、沖縄および離島は通常、発送の2日後着、これ以外の地域は通常、翌日着となります。
※営業日とは休業日(土日・祝日と年末年始)以外の日となります。
配送日時指定は、お受けしておりません。
年末年始等の休業に関しては、サイト上で事前に告知いたします。 

支払い方法について

クレジットカード


クレジットカード
・JCB
・VISA
・Diners Club
・AMERICAN EXPRESS
・Master Card

クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払いのみとなります。
すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
※ご注文者様の本人名義のクレジットカードをご使用ください。
※海外発行カードはご利用いただけない場合があります。ご了承ください。
※領収書についてはクレジットカード会社発行の「利用明細書」をご利用ください。
※クレジットカード会社を通した売買となるため、当社では税法上の「領収書」の発行は不可となります。
※当社名義の領収書の発行は可能ですが、税法上の「領収書」に該当しない書類となる旨ご了承ください。
※当社名義の領収書はPDF形式のデータでのご提供となり、発行までお問い合わせいただいてから1週間程度のお時間をいただきます。また、発行の際に収入印紙は貼付いたしませんのでご注意ください。 

コンビニ

・ローソン
・ファミリーマート
【決済手数料】全国一律 330円(税込)
それぞれのコンビニ決済の支払い方法に沿ってご注文から7日以内にお支払いください。
なお、商品の発送は入金確認後となりますので、あらかじめご了承ください。
※配達ご希望日時をご設定いただいている場合でも、お支払日によってはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。その場合、対応できる最短の日程でのお届けに切り替えて発送いたします。
※お客様がご注文された商品の代金は、お近くの各コンビニ店頭にて現金でお支払いください。
※コンビニ店頭での変更・払戻しはできませんので、予めご了承ください。
※お支払い期限の7日を過ぎますと、お支払いが出来なくなり、キャンセル扱いとなります。お支払期限が過ぎた場合は、再度サイトからご注文してください。
※海外からのご注文につきましてはコンビニ決済をご利用いただけません。
※コンビニ支払の取扱明細兼受領書もしくは、領収書(レシート形式)がそのまま領収書としてお使いいただけます。領収書の再発行はいかなる場合でも承っておりませんので、大切に保管してください。

次の手順でお支払いできます。
1.インターネットでのお支払い受付完了画面で表示されるお支払い受付番号を印刷、もしくはメモ
2.コンビニへご来店
3.コンビニ備え付けの専用端末でレシートを出力
4.レジにてお支払い 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えさせていただきます。パールは天然素材のため傷やエクボ等があるものがあります。これはパールの良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。商品がお手元に到着後、7日間以内であり、未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。パソコン、電子端末での閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 

返品期限

商品の返品、交換を希望される場合は、商品到着後7日以内にCHOCO BY KYOKOカスタマーサービス(TEL:045-900-3109 受付時間:11:00〜17:00 平日(年末年始、祝日を除く) までご注文者ご本人様より、必ず事前にお電話にてご連絡の上、商品を返送してください。また商品の返品については、下記の場合にのみ受付させていただきます。商品は未使用のものに限ります。

1. 間違えたサイズのリングを注文してしまった
2. お届けした商品が注文内容と異なっていた
3. お届けした商品が破損、損傷していた

商品を返送される場合には、商品および商品の付属物(巾着またはボックス、リボン、カード等を含む)、下記の書類を同封の上、納品書に記載されている送付先へご返送ください。下記書類がお手元にない場合は、CHOCO BY KYOKOカスタマーサービスまでご相談ください。

1. 納品書
2. 保証書
3. 商品取り扱い説明書

お客様より商品を返品いただいた後、場合によっては返金の手続きをとらせていただく場合がございます。返金はクレジットカードでお支払いただいた場合、カード会社により返金までに時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。コンビニ支払いでお支払いいただいた場合、ご注文者名義の銀行口座へ振り込みをさせていただく場合がございます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

yon U 橋本京子 

運営統括責任者名

橋本 京子 

郵便番号

2230066 

住所

神奈川県横浜市港北区高田西1-6-2 103 

商品代金以外の料金の説明

お支払い方法がコンビニ決済の場合、手数料(330円)がかかります。お支払い方法が
クレジット支払いの場合、金融機関によっては手数料がかかる場合がございます。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。ご注文受付完了メールをお送りした後であっても、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 

販売数量

1個からご注文可能です。商品により数量を限定して販売することがございます。各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

商品は全て受注生産品の為、ご注文後(コンビニ支払いの場合はお振込確認後)から、約30日以内(定休日は除く)となります。 

お支払い方法

クレジットカード
・JCB
・VISA
・Diners Club
・AMERICAN EXPRESS
・Master Card

コンビニ支払い
・ファミリーマート
・ローソン(ミニストップ、セイコーマとを含む)

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。  

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

サービス名

CHOCO BY KYOKO 

電話番号

045-900-3109 

公開メールアドレス

shop@chocobykyoko.shop-pro.jp 

ホームページアドレス

http://chocobykyoko.com/ 
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